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Atendente De Serviços Funerários



Descrição da vaga

Venha fazer parte da Cortel São Paulo!


A Cortel São Paulo faz parte do Grupo Cortel, que há mais de 60 anos atua no segmento funerário e cemiterial, com compromisso, respeito e excelência no cuidado com as pessoas.

Desde 2023, somos responsáveis pela gestão de cinco cemitérios na capital paulista: Araçá, São Paulo, Dom Bosco, Santo Amaro e Vila Nova Cachoeirinha.

Aqui, valorizamos pessoas, incentivamos o desenvolvimento profissional e acreditamos na força do trabalho em equipe.

Se você busca fazer parte de uma empresa que valoriza o cuidado, o respeito e o compromisso com as pessoas, venha construir sua trajetória conosco!

Responsabilidades e atribuições

•⁠ Atender ligações para explicar sobre serviços funerários para famílias enlutadas (receptivo);

•⁠  Realizar abordagens iniciais via telefone, WhatsApp e e-mail;

•⁠  ⁠Mapear e prospectar leads de forma ativa focando no perfil de cliente ideal;

•⁠  ⁠Qualificar leads com base em critérios estratégicos, identificando dores e oportunidades;

•⁠  ⁠Gerar e agendar reuniões para o time de consultores de vendas;

•⁠  ⁠Gerenciar o funil de pré-vendas e manter o CRM atualizado em tempo real;

•⁠  ⁠Contornar objeções com inteligência emocional e foco na proposta de valor da empresa.

Requisitos e qualificações

•⁠  ⁠Ensino Médio completo (Cursando superior será um diferencial);

•⁠  ⁠Experiência com atendimento ao público (ativo e/ou receptivo);

•⁠  ⁠Experiência com atendimento a famílias em situações de luto será um diferencial;

•⁠  ⁠Excelente comunicação verbal e escrita (capacidade de criar conexão rápida);

•⁠  ⁠Resiliência e alta capacidade de lidar com objeções;

•⁠  ⁠Perfil curioso e investigativo.

Informações adicionais

💵 Salário: R$2.147,00 + premiação

📅 Horário de Trabalho: 12x36 Noturno - Das 19h às 07h

Necessidade de disponibilidade aos finais de semana e feriados.

📍 Local:  Casa Cortel - R. Maj. Natanael - Pacaembu, São Paulo


Benefícios:

🍽️ Vale Refeição: R$34/dia trabalhado

🏆 Prêmio assiduidade: R$100/mensal (conforme elegibilidade)

🚌 Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade

🎓 Parcerias com SESC e SENAC

⚰️ Plano Funerário

🎉 Day Off no aniversário

📱 Clube iFood 

🏋️ Wellhub (antigo Gympass)

💊 Plataforma AVUS (até 80% de desconto em medicamentos, consultas e exames)

🧠 StarBem (telemedicina - atendimentos psicológicos, nutricionais e médicos)

💄 Blza Benefícios (descontos e gratuidades em procedimentos de beleza, estética e bem-estar)


Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Pré-entrevista
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista e teste prático com Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

Cuidar de pessoas faz parte da nossa essência💙

Na Cortel São Paulo, acreditamos que cuidar de pessoas é o que dá sentido ao nosso trabalho.


A Cortel São Paulo integra o Grupo Cortel, que há mais de 60 anos atua no segmento funerário e cemiterial, com uma trajetória pautada pela ética, respeito e acolhimento.


Desde 2023, somos responsáveis pela gestão de cinco cemitérios na capital paulista, reunindo profissionais de diferentes áreas que compartilham um mesmo propósito: oferecer um atendimento humanizado e fazer a diferença na vida das pessoas.


Acreditamos que nossos colaboradores são essenciais para essa missão. Por isso, valorizamos o trabalho em equipe, a diversidade de talentos, o desenvolvimento profissional e a construção de um ambiente de respeito e colaboração.